• Pon-Pt: 9:00 do 18:00
  • Poznań
Anssel
Czy Twój Biznes Rośnie, a SaaS Go Hamuje? Oto 4 Znaki, Że Czas na Zmianę!
  • Autor Dawid Plat
  • Data 12 marca 2025
  • Czas czytania 19 min
Jak rozpoznać, że gotowe rozwiązania SaaS Cię ograniczają?

W pewnym momencie rozwijania biznesu może pojawić się myśl: "Czy na pewno to narzędzie jest dla mnie najlepsze?". Gotowe rozwiązania SaaS mają wiele zalet – są szybkie do wdrożenia, nie wymagają dużych nakładów początkowych i oferują szeroki zakres funkcji. Jednak gdy Twoja firma rośnie i procesy stają się bardziej skomplikowane, mogą pojawić się ograniczenia, które zaczynają przeszkadzać. Jeśli czujesz, że zamiast dostosowywać narzędzie do siebie, to Ty musisz dostosowywać swój biznes do oprogramowania, to znak, że czas przemyśleć oprogramowanie na zamówienie.

1. Czujesz, że płacisz coraz więcej, ale dostajesz coraz mniej

Na początku cena gotowego systemu może wydawać się atrakcyjna, ale z czasem koszty zaczynają rosnąć w zastraszającym tempie. Przez pierwszy rok płaciłeś niewielki abonament, a teraz okazuje się, że każda dodatkowa funkcja wymaga wykupienia kolejnego pakietu. Chcesz dodać więcej użytkowników? Dopłata. Potrzebujesz integracji z innym systemem? Kolejna faktura. Zaczynasz się zastanawiać, czy w ogóle masz kontrolę nad wydatkami, czy tylko śledzisz, jak rosną opłaty subskrypcyjne.

Z oprogramowaniem na zamówienie nie ma takich problemów. Płacisz raz za rozwój i masz pełną kontrolę nad tym, jak system się rozwija. Nie martwisz się nagłymi podwyżkami, ukrytymi kosztami i zbędnymi funkcjami, za które nigdy nie chciałeś płacić.

2. Brakuje Ci kluczowych funkcji i nie możesz ich dodać

Gotowe rozwiązania SaaS mają to do siebie, że są projektowane dla jak najszerszego grona odbiorców. Jeśli działasz w nietypowej branży lub masz specyficzne wymagania, możesz szybko odkryć, że kluczowe funkcje po prostu nie istnieją. Szukasz raportu dopasowanego do Twojego sposobu pracy? Nie ma. Chcesz połączyć swój system z autorską bazą danych? Zapomnij. Zastanawiasz się, dlaczego Twój proces musi dostosować się do narzędzia, zamiast odwrotnie?

W przypadku oprogramowania na zamówienie to Ty decydujesz, jakie funkcje będą wdrożone. Masz pełną swobodę, aby stworzyć dokładnie takie rozwiązanie, jakie jest Ci potrzebne. Nie musisz czekać na łaskę dostawcy SaaS ani modlić się, że Twoja sugestia kiedyś zostanie wdrożona.

3. Integracje z innymi narzędziami są koszmarem

Firmy korzystają dziś z dziesiątek narzędzi – od systemów CRM, przez platformy e-commerce, po narzędzia marketingowe. Problem pojawia się, gdy Twoje SaaS nie chce się z nimi dogadać. Każda integracja to dodatkowe koszty, szukanie rozwiązań na forach, a czasem konieczność korzystania z trzecich aplikacji tylko po to, by jedno narzędzie mogło „rozmawiać” z drugim.

W przypadku oprogramowania na zamówienie wszystkie integracje są projektowane od początku tak, by działały płynnie. Nie musisz martwić się o API, ograniczenia czy brak wsparcia dla Twojego systemu. Wszystko jest dostosowane do tego, jak pracujesz, a nie do tego, jakie ograniczenia narzuca dostawca SaaS.

4. Skalowanie biznesu staje się coraz trudniejsze

Twoja firma rośnie, masz coraz więcej klientów, a gotowe narzędzie zaczyna nie wyrabiać. System działa wolniej, raporty generują się godzinami, a obsługa klientów zajmuje coraz więcej czasu. Oprogramowanie, które miało Ci pomagać, nagle zaczyna Cię hamować.

Twoja firma rośnie, masz coraz więcej klientów, a gotowe narzędzie Przy oprogramowaniu na zamówienie to Ty decydujesz, jak system będzie skalowany. Możesz dostosować go do rosnących potrzeb, zwiększyć wydajność i rozwijać funkcjonalność bez ograniczeń. Nie musisz zmieniać całego oprogramowania tylko dlatego, że Twój biznes osiągnął kolejny poziom.

Czy czas na zmianę?

Jeśli widzisz, że gotowe rozwiązania SaaS Cię ograniczają, warto zastanowić się nad oprogramowaniem na zamówienie. To rozwiązanie, które daje Ci pełną kontrolę nad funkcjonalnością, kosztami i skalowalnością. Twój biznes zasługuje na narzędzie, które będzie pracować dla Ciebie, a nie odwrotnie.

Najczęstsze bolączki firm i jak je rozwiązać dzięki automatyzacji

Czy zdarzyło Ci się kiedyś utknąć w górach papierologii, goniąc za dokumentami, które nigdy nie są tam, gdzie powinny? A może Twój zespół traci czas na powtarzalne zadania, zamiast skupiać się na tym, co naprawdę ważne? Właśnie tutaj z pomocą przychodzi oprogramowanie na zamówienie, które automatyzuje procesy i pozwala firmom działać szybciej, sprawniej i bez niepotrzebnego stresu. Przyjrzyjmy się najczęstszym problemom biznesowym i sposobom, w jakie można je rozwiązać dzięki nowoczesnym technologiom.

1. Chaos w zarządzaniu danymi – gdzie jest ten plik?

Masz dość przeszukiwania folderów w nieskończoność? W wielu firmach dokumenty są rozsiane po komputerach pracowników, e-mailach i dyskach sieciowych. Kiedy potrzebujesz konkretnej umowy sprzed trzech miesięcy, zaczyna się prawdziwa detektywistyczna misja.

✅ Rozwiązanie: Oprogramowanie na zamówienie może zintegrować wszystkie dane w jednym miejscu, tworząc centralny system zarządzania dokumentami. Możesz błyskawicznie wyszukać plik po nazwie, dacie lub kluczowych frazach. To oznacza koniec zbędnych poszukiwań i więcej czasu na produktywne zadania.

2. Powtarzalne zadania – koniec z kopiowaniem i wklejaniem!

Ile razy zdarzyło Ci się ręcznie wprowadzać te same dane do różnych systemów? Kopiowanie informacji między arkuszami Excel, e-mailami i CRM-em może pochłaniać długie godziny. To nie tylko strata czasu, ale też ogromne ryzyko popełnienia błędu.

✅ Rozwiązanie: Automatyzacja procesów biznesowych pozwala wyeliminować ręczne wpisywanie danych. Oprogramowanie na zamówienie może automatycznie synchronizować informacje między systemami, wysyłać raporty i powiadomienia bez potrzeby angażowania człowieka. W efekcie Twój zespół pracuje szybciej, dokładniej i może skupić się na ważniejszych zadaniach.

3. Problemy z obsługą klienta – nie każ mu czekać!

Klienci nie lubią czekać, a im dłużej trwa odpowiadanie na ich pytania, tym większa szansa, że pójdą do konkurencji. Jeśli obsługa klienta opiera się na ręcznym przeglądaniu e-maili i ręcznym przydzielaniu zgłoszeń, mogą pojawić się poważne opóźnienia.

✅ Rozwiązanie: Automatyzacja obsługi klienta pozwala przyspieszyć odpowiedzi i poprawić jakość komunikacji. Chatboty oparte na sztucznej inteligencji mogą odpowiadać na najczęstsze pytania 24/7, a system ticketowy automatycznie kieruje zgłoszenia do odpowiednich działów. To oznacza mniej chaosu w komunikacji i zadowolonych klientów, którzy otrzymują szybkie wsparcie.

4. Problemy z raportowaniem – brak danych, brak decyzji

Firmy toną w liczbach, ale co z tego, jeśli są one rozsiane po różnych systemach? Ręczne zbieranie danych do raportów jest czasochłonne i często prowadzi do błędnych wniosków. Brak aktualnych informacji utrudnia podejmowanie decyzji biznesowych.

✅ Rozwiązanie: Systemy raportowania oparte na oprogramowaniu na zamówienie mogą automatycznie analizować dane i generować czytelne raporty w czasie rzeczywistym. Dzięki temu masz pełną kontrolę nad sytuacją w firmie i możesz podejmować lepsze decyzje oparte na faktach, a nie intuicji.

5. Brak integracji między systemami – każdy robi swoje

Masz świetny system do księgowości, jeszcze lepszy CRM, ale oba nie chcą ze sobą współpracować? Brak integracji oznacza konieczność ręcznego przenoszenia danych między systemami, co generuje błędy i wydłuża czas pracy.

Mniej pracy, więcej efektów!

Automatyzacja to nie tylko modne hasło, ale realna zmiana, która sprawia, że firmy mogą działać sprawniej, szybciej i bardziej efektywnie. Dzięki oprogramowaniu na zamówienie możesz wyeliminować zbędne obowiązki, poprawić jakość obsługi klienta i mieć pełną kontrolę nad danymi. Koniec z chaosem i marnowaniem czasu – czas na nowoczesne rozwiązania, które naprawdę działają!

Technologia zmienia się w błyskawicznym tempie, a firmy, które chcą nadążyć, muszą korzystać z coraz bardziej zaawansowanych narzędzi. Gotowe rozwiązania mogą być kuszące, ale nie zawsze są najlepszym wyborem. Czasem standardowe systemy po prostu nie spełniają oczekiwań, a wtedy warto rozważyć oprogramowanie na zamówienie. Kiedy dokładnie taki krok ma sens? Sprawdźmy!

Gdy gotowe rozwiązania Cię ograniczają

Wyobraź sobie, że znalazłeś świetne oprogramowanie do zarządzania firmą, ale… nie ma kluczowej funkcji, której naprawdę potrzebujesz. Możesz kombinować, szukać obejść i korzystać z dziesięciu innych narzędzi naraz – ale czy to naprawdę efektywne? Oprogramowanie na zamówienie eliminuje ten problem, bo jest tworzone z myślą o Twoich wymaganiach.

Gotowe systemy są projektowane tak, by pasowały do jak najszerszego grona użytkowników. To oznacza, że często są przeładowane funkcjami, których nigdy nie użyjesz, a jednocześnie brakuje im tych, które byłyby kluczowe dla Twojego biznesu. Jeśli zauważasz, że musisz ciągle dostosowywać swoją pracę do systemu zamiast odwrotnie, to znak, że warto pomyśleć o czymś dedykowanym.

Gdy chcesz zyskać przewagę nad konkurencją

W świecie biznesu nie ma nic gorszego niż stanie w miejscu, gdy konkurencja biegnie przed siebie. Gotowe systemy są dostępne dla wszystkich, więc każda firma ma do nich taki sam dostęp. Jeśli chcesz się wyróżnić i działać lepiej, szybciej i sprawniej niż inni, oprogramowanie na zamówienie może być Twoim asem w rękawie.

Dedykowane narzędzia pozwalają na automatyzację procesów, które w innych firmach nadal wykonuje się ręcznie. Mogą też usprawnić analizę danych, obsługę klienta czy integrację z innymi systemami, które już wykorzystujesz. A najlepsze? Masz nad nimi pełną kontrolę i możesz je rozwijać zgodnie z własnymi potrzebami, zamiast czekać na aktualizacje od zewnętrznego dostawcy.

Gdy Twoja firma rośnie szybciej niż systemy, z których korzystasz

Każdy, kto prowadzi firmę, marzy o dynamicznym wzroście. Ale rozwój to nie tylko większe przychody – to także nowe wyzwania organizacyjne. System, który działał świetnie przy pięciu pracownikach, może stać się prawdziwą kulą u nogi, gdy zespół urośnie do pięćdziesięciu osób.

Gotowe oprogramowanie często ma ograniczenia w zakresie liczby użytkowników, przetwarzania danych czy integracji z innymi narzędziami. Jeśli Twoja firma rozwija się w szybkim tempie i zaczynasz dostrzegać, że dotychczasowe rozwiązania nie nadążają, oprogramowanie na zamówienie to inwestycja, która pozwoli Ci uniknąć kosztownych przestojów i frustracji.

Gdy bezpieczeństwo danych jest dla Ciebie priorytetem

Nie ma nic cenniejszego niż dane Twojej firmy i klientów. Gotowe rozwiązania SaaS przechowują dane na serwerach dostawcy, co oznacza, że nie masz nad nimi pełnej kontroli. Jeśli działasz w branży, w której bezpieczeństwo jest kluczowe (np. finansowej, medycznej czy prawniczej), warto rozważyć oprogramowanie na zamówienie, które będzie w pełni dostosowane do Twoich standardów bezpieczeństwa.

Nie ma nic cenniejszego niż dane Twojej firmy i klientów. Gotowe rozwiązania SaaS przechowują dane na serwerach dostawcy, co oznacza, że nie masz nad nimi pełnej kontroli. Jeśli działasz w branży, w której bezpieczeństwo jest kluczowe (np. finansowej, medycznej czy prawniczej), warto rozważyć oprogramowanie na zamówienie, które będzie w pełni dostosowane do Twoich standardów bezpieczeństwa.

Podsumowanie: czy to dobry moment na custom software?

Nie każda firma potrzebuje dedykowanego oprogramowania – czasem gotowe narzędzia w zupełności wystarczą. Ale jeśli czujesz, że systemy, z których korzystasz, zamiast pomagać, zaczynają Cię ograniczać, warto się zastanowić. Oprogramowanie na zamówienie to inwestycja, która może przynieść realne oszczędności, usprawnić codzienną pracę i pozwolić Ci skupić się na tym, co najważniejsze – rozwoju firmy.

Czy to dla Ciebie? Jeśli masz wątpliwości, spróbuj odpowiedzieć na jedno pytanie: czy Twoje oprogramowanie pracuje dla Ciebie, czy to Ty pracujesz dla niego? Jeśli to drugie, być może nadszedł czas na zmianę.

Proces wdrażania oprogramowania na zamówienie – od pomysłu do realizacji
1. Pomysł i analiza potrzeb – co tak naprawdę chcesz osiągnąć?

Wszystko zaczyna się od pomysłu. Może to być frustracja związana z powtarzalnymi zadaniami, chęć poprawy efektywności zespołu lub potrzeba innowacyjnego narzędzia, które wyróżni Twoją firmę na rynku. Bez względu na motywację, pierwszym krokiem jest określenie celu – co dokładnie ma robić Twoje oprogramowanie na zamówienie i jaką wartość przyniesie?

Zanim zaczniesz projektowanie, warto przeanalizować, czy gotowe rozwiązania już dostępne na rynku spełniają Twoje wymagania. Czasami standardowe oprogramowanie wystarczy, ale jeśli potrzebujesz bardziej dopasowanych funkcji, personalizacji lub integracji z innymi systemami – tworzenie oprogramowania na zamówienie może być najlepszym wyborem. Kluczowe pytania, które warto sobie zadać na tym etapie:

  • Jakie problemy ma rozwiązać moje oprogramowanie?
  • Kto będzie z niego korzystać i jakie są jego oczekiwania?
  • Jakie funkcjonalności są niezbędne, a które można dodać później?

Na tym etapie często współpracujesz z konsultantem IT lub zespołem programistycznym, który pomoże Ci przeanalizować potrzeby biznesowe i stworzyć wstępną specyfikację techniczną. Nie bój się pytać i testować różnych pomysłów – to ten moment, w którym masz najwięcej swobody!

2. Projektowanie i prototypowanie – kiedy pomysł nabiera kształtu

Gdy masz już jasną wizję, nadchodzi czas na przekształcenie jej w konkretny plan działania. Na tym etapie tworzony jest prototyp – czyli uproszczona wersja oprogramowania, która pozwala zobaczyć, jak będzie wyglądać interfejs, jak użytkownicy będą się po nim poruszać i jakie funkcje powinny zostać uwzględnione.

Dobrze zaprojektowane oprogramowanie na zamówienie nie tylko działa sprawnie, ale także jest intuicyjne w obsłudze. Dlatego UX (User Experience) i UI (User Interface) odgrywają tu ogromną rolę. Współpracując z projektantami, możesz testować różne układy i schematy kolorystyczne, aby upewnić się, że użytkownicy będą mogli korzystać z nowego narzędzia bez zbędnych frustracji.

To także moment na dopracowanie detali technicznych. Decyzje podejmowane na tym etapie wpłyną na koszt, czas realizacji i przyszłą skalowalność systemu. Nie chcesz przecież sytuacji, w której za rok okaże się, że Twoje oprogramowanie jest zbyt ograniczone i wymaga kosztownych modyfikacji!

3. Kodowanie i testowanie – tu dzieje się magia

Po zatwierdzeniu projektu programiści przechodzą do pisania kodu i budowania Twojego wymarzonego systemu. To etap, który może wydawać się długi i skomplikowany, ale w rzeczywistości wszystko odbywa się zgodnie z wcześniej ustalonym harmonogramem. Jeśli współpracujesz z doświadczonym zespołem, dostaniesz regularne aktualizacje i możliwość testowania pierwszych wersji systemu.

Ważnym elementem tego procesu jest testowanie – nikt nie chce, aby nowo wdrożone oprogramowanie na zamówienie pełne było błędów! Z tego powodu przeprowadza się różne testy:

  • Testy jednostkowe – sprawdzające poszczególne moduły systemu
  • Testy integracyjne – upewniające się, że system współpracuje z innymi narzędziami
  • Testy użytkownika (UAT) – które pozwalają na sprawdzenie, czy interfejs jest intuicyjny

Dzięki testowaniu masz pewność, że Twoje oprogramowanie będzie działać dokładnie tak, jak sobie tego życzysz.

4. Wdrożenie i optymalizacja – czas na wielki finał!

Gdy kod jest gotowy, a testy zakończone sukcesem, nadchodzi moment wdrożenia. Twoje nowe narzędzie trafia do użytkowników, a Ty możesz cieszyć się większą efektywnością i automatyzacją procesów. Ale uwaga – praca się tu nie kończy!

Po wdrożeniu zbieranie opinii użytkowników jest kluczowe. Często okazuje się, że nawet najlepiej zaplanowane oprogramowanie wymaga drobnych poprawek, dostosowania niektórych funkcji lub lepszego przeszkolenia pracowników. Dlatego warto:

  • Monitorować, jak użytkownicy korzystają z systemu i gdzie napotykają trudności
  • Regularnie aktualizować oprogramowanie, dodając nowe funkcjonalności
  • Dbać o bezpieczeństwo danych, zwłaszcza jeśli oprogramowanie integruje się z innymi systemami

Tworzenie oprogramowania na zamówienie to nie jednorazowa inwestycja – to proces, który ewoluuje wraz z potrzebami Twojej firmy. Dlatego wybór odpowiedniego partnera technologicznego ma kluczowe znaczenie. Jeśli chcesz mieć system, który rośnie razem z Twoim biznesem, postaw na przemyślaną automatyzację i długofalowe wsparcie.

Proces wdrażania oprogramowania na zamówienie może wydawać się skomplikowany, ale z odpowiednim podejściem wszystko przebiega sprawnie i efektywnie. Kluczowe kroki to: analiza potrzeb, prototypowanie, kodowanie, testowanie i wdrożenie. Każdy z nich wymaga uwagi, ale efektem jest system idealnie dopasowany do Twojej firmy, który oszczędza czas i zwiększa produktywność. Więc jeśli zastanawiasz się, czy warto zainwestować w custom software – odpowiedź jest prosta: tak, ale tylko wtedy, gdy dobrze zaplanujesz każdy etap i wybierzesz sprawdzonego dostawcę.